Mon client souhaite annuler une prestation, que faire ?

Si le client doit annuler une partie  de son voyage, nous vous invitons à nous l’informer via le formulaire de contact. La date de la demande sera retenue pour l'annulation.

Voici le montant des frais d’annulation conformément à nos Conditions Générales de Vente : Prestations Aériennes spécifiées sur le récapitulatif de commande :

 Dès la réservation : il sera retenu 100 % du montant total des prestations aériennes 

A plus de 30 jours de la date de départ : il sera retenu 25 % du montant total des

prestations.

Entre 30 et 7 jours de la date de départ : il sera retenu 75 % du montant total des

prestations.

A moins de 7 jours de la date de départ : il sera retenu 100 % du montant total des

prestations.

Nous vous ferons parvenir les documents nécessaires à transmettre à l’assurance.