Je souhaite annuler l'intégralité du voyage
Vous pouvez désormais :
- Annuler un voyage directement sur la plateforme sans passer par le formulaire de contact ou pas téléphone
- Consulter les frais d'annulation d'un dossier en temps réel
Pour le faire : rendez-vous dans votre espace utilisateur "mes réservations"
Identifiez le voyage en question et cliquez sur le bouton "ACTIONS" puis "Voir la politique d'annulation"
Vous aurez ensuite accès à toutes les informations liées à l'annulation de votre voyage.
Cliquez sur le bouton "Annuler le voyage" pour valider votre demande.
Nos équipes vont ensuite revenir vers vous avec l'attestation de frais d'annulation.