Modalités d'échanges et accès aux trains
La procédure varie selon le trajet, le type de train et le type de voucher inclus dans le carnet de voyage des clients.
Voici les vouchers les plus courants :
- Voucher JR West avec QR code et code barre :
Pour ce type de voucher, il est nécessaire de l’échanger contre les billets finaux à la gare, soit aux bornes automatiques, soit au guichet si vous avez besoin d’assistance.
Vous trouverez la procédure complète d’échange en suivant ce lien : https://www.westjr.co.jp/global/en/howto/guide/emco/
- Voucher Shinkansen JR avec QR code et sièges attribués :
Pour ce type de voucher, aucun échange contre des billets finaux n’est nécessaire. Les QR codes présents sur le voucher suffisent : les clients n’auront qu’à les scanner pour accéder directement au train.
