Par quel biais sont contactés les clients pour les activités prises avec Get Your Guide ?

Pour certaines activités réservées avec Worldia, la prestation est organisée en collaboration avec un partenaire local via GetYourGuide (GYG).

Dans ces cas, si le prestataire local a besoin de contacter les clients (par exemple pour confirmer l’horaire, le point de rendez-vous ou toute autre information pratique), la communication se fera uniquement par téléphone (via WhatsApp ou SMS).

À savoir :

  • Lors de la réservation, seul votre numéro de téléphone est transmis.
  • Le prestataire ne dispose pas de votre adresse e-mail et ne vous contactera donc pas par ce moyen.
  • Veillez à indiquer un numéro de téléphone valide et joignable, notamment pendant votre voyage.
  • Si vous utilisez WhatsApp, assurez-vous que votre compte est actif.