Meine Kunden möchten eine Dienstleistung oder die gesamte Reise stornieren. Was muss ich tun?

Wenn der Kunde seine Reise ganz oder teilweise stornieren muss, informiere uns bitte. 

Hier findest du die Stornierungsgebühren gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen:

Flugleistungen, die in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben sind:

• Zum Zeitpunkt der Buchung: 100% der Gesamtkosten der Flugleistungen werden einbehalten. 

• Mehr als 30 Tage vor dem Abflugdatum: 25 % des Gesamtpreises der Leistungen werden einbehalten.

• Zwischen 30 und 7 Tagen vor dem Abflugdatum: 75% des Gesamtpreises der Dienstleistungen werden einbehalten.

• Weniger als 7 Tage vor der Abreise: 100% des Gesamtpreises der Dienstleistungen werden einbehalten.

Du erhältst von uns die erforderlichen Unterlagen zur Vorlage bei der Versicherungsgesellschaft.