Les clients peuvent confirmer cette information lors de l’enregistrement de leurs bagages au départ, directement auprès de l’agent au comptoir de dépose des bagages.
Lorsqu’un vol comprend une escale, les fonctionnements applicables sont les suivants :
| Vols avec escale sur un même PNR et opérés par des compagnies partenaires | Les bagages seront obligatoirement acheminés de manière directe, de l’aéroport de départ jusqu’à l’aéroport d’arrivée finale. |
| L’escale dure plus de 12 heures (stop over) | Les clients doivent récupérer leurs bagages enregistrés lors de l’escale et les enregistrer à nouveau sur le vol suivant. |
| Vols avec escale sur plusieurs PNR et opérés par des compagnies non-partenaires | Les clients doivent récupérer leurs bagages enregistrés lors de l’escale et les enregistrer à nouveau sur le vol suivant. |
| Cas des compagnies low-cost : Vols avec escale opérés par une compagnie low cost (Easyjet, Transavia, Ryanair) |
Les clients doivent impérativement récupérer leurs bagages enregistrés lors de l’escale et les enregistrer à nouveau sur le vol suivant. ⚠️ Aucun acheminement des bagages enregistrés n’est assuré par ces compagnies low-cost (Easyjet, Transavia, Ryanair). |